專業領域
消費爭議
鑒於消費者糾紛日益爭多,政府於民國八十三年制定消費者保護法。然法規之制定並無法弭平所有紛爭,以消費者與企業間勢力之消長,以及現今消費形態日益增多之情形看來,消費者爭議必定有增無減,例如,某企業生產之問題食品流入市面,致消費者食用後身體不適,消費者該如何主張?該如何舉證?又例如現今流行的網購,若消費者款項已匯出,然未收到商品,或收到的是有瑕疵之商品,應如何處理?另外,消費者保護法第50條亦規定消費者之團體訴訟,更屬繁雜,而最重要者,消費者如何在發生事故之前保障自己權利,凡此種種,均非易事。本所提供消費者事件之諮詢、消費爭議申訴及調解之代理,以及訴訟之代理等。